Nieuwe (en veilige) manier van berichtenverkeer met de praktijk

Vanaf heden willen we alleen nog op een veilige manier met u mailen. Op een "veilige manier" betekent dat het berichtenverkeer niet door derden gelezen kan worden. 

Om medische gegevens met elkaar uit te wisselen via de computer zal u, als patiënt, en zullen wij, de medewerkers van de praktijk, voortaan eerst moeten inloggen op de Waterlingsite. 

We verzoeken u niet meer vanuit uw huismailadres direct naar de praktijk te mailen. 

Wat verandert er NIET?
U kunt gewoon alle e-mogelijkheden blijven gebruiken. 
Ze blijven aan de linker kant van de pagina staan, onder het kopje "Patienteninformatie". Als u er op klikt zal algemene informatie verschijnen over de praktijk, als u er met uw pijltje op gaat staan, maar niet klikt, komt er een uitklapmenu in beeld. Klikt u op een van de mogelijkheden dan komt u op het voor u bekende invulscherm. 
U kunt nog steeds aangeven aan wie u de mail richt en bij wie u een afspraak wenst.

Wat verandert er WEL?
Wanneer u de eerste keer gebruik maakt van de e-mogelijkheden krijgt u een mail met inloggegevens en een korte uitleg.

Ontvangt u geen inloggegevens of berichten? Kijk dan a.u.b. in uw spambox en sta mails van @dewaterling.nl toe in uw spamfilter.

Bij elk vervolg krijgt u een bevestigingsmail. Ook als er een reactie is van de praktijk krijgt u een mail.
U kunt een profiel invullen, dan hoeft nu niet elke keer opnieuw alle gegevens in te vullen.

Uitleg:

U gaat naar het kopje home linksboven en u logt in met de inloggegevens, die u in de mail heeft gekregen.


Wanneer u bent ingelogd, verschijnt er een menu bovenin het scherm.
U klikt op 'mijn berichten'. 
In deze berichten-box staan alle berichten, die u naar de praktijk gestuurd heeft en die u van de praktijk heeft gekregen. 
U kunt hier op deze berichten reageren. Aan het nummer tussen haakjes kunt zien uit hoeveel reacties de conversatie bestaat.

Bij 'mijn profiel' kunt u uw wachtwoord wijzigen en aangeven wanneer u uw wachtwoord bent vergeten. Tevens kunt u uw profiel hier invullen.

Kort samengevat: er wordt dus alleen binnen de veilige situatie van de Waterlingsite gecommuniceerd. 
De beide partijen krijgen meldingen dat er een bericht klaar staat en iedereen moet inloggen om die in te kunnen zien.

We begrijpen dat het inloggen misschien wel even wennen is en misschien iets minder gemakkelijk.
Maar in verband met het wettelijk verplicht veilig mailverkeer is inloggen op een veilig site helaas noodzakelijk.

Succes met aanmelden. 

Vriendelijke groeten, Huisartsenpraktijk Ursem