Helaas blijkt het in toenemende mate te gebeuren dat patiënten wel een afspraak maken op het spreekuur, maar vervolgens niet op de afgesproken tijd verschijnen. Tegen andere patiënten hebben we dan moeten zeggen dat het spreekuur vol is, terwijl de betreffende patiënt niet verschijnt. Wij hebben al een geruime tijd het beleid dat wij niet verschenen personen dan bellen. Soms is iemand het echt vergeten, dit kan een keer gebeuren, maar we krijgen ook reacties als: “het kwam niet uit” of “ik wil toch niet naar de huisarts-in-opleiding”. Dat is zeker niet de bedoeling.

In navolging van de tandartsen en de ziekenhuizen hebben wij nu besloten een ‘no show’-tarief in te stellen. Niet, of Niet tijdig (24 uur van te voren of bij de POH-GGZ 72 uur van te voren) afgezegde afspraken worden bij u in rekening gebracht. U ontvangt hier persoonlijk een rekening van. Omdat er geen zorg verleend is, wordt deze rekening niet door uw zorgverzekeraar vergoed. U wordt verzocht deze nota zelf te voldoen. Er zal pas een nieuwe afspraak gemaakt kunnen worden als de openstaande nota voldaan is. Vanzelfsprekend geldt dit niet voor levensbedreigende spoed.

Het tarief dat wij hanteren is 15 euro voor een enkel consult/afspraak van 10 minuten en 30 euro voor een langer consult/afspraak. De afspraken bij de praktijkondersteuners zijn altijd langere consulten.

Wij hopen dit tarief zelden of nooit in rekening te hoeven brengen. Ons primaire doel is het terugdringen van het aantal personen die niet op de afspraak verschijnt.

Het team van de Huisartsenpraktijk Wognum